Dotlineは、日本の超高齢社会に対応すべく、21の福祉・医療系サービスを展開するソーシャルベンチャーです。若年層からの認知や人気の低さ、人材不足という課題に対し、同社は業界のイメージを一新するリブランディングを実施しました。

ブランドコンセプトは「ソーシャルヒーローズ」。介護・福祉に従事する人々を“日常のヒーロー”として讃えることで、スタッフや求職者に誇りと志を与えるメッセージを発信しています。

ヒーローの姿をモチーフにしたロゴを軸に、全21事業のサブブランドを統一。カラーコードとブランド書体も設定し、明快で一貫したビジュアルを確立しました。都市のモノレール車両を丸ごと使ったラッピング広告は、公共空間における大胆なコミュニケーションとして話題を集めました。

スマートフォンを主軸に設計されたウェブサイトは、モジュール型で拡張性のある構造を採用。アイデンティティと情報を融合させた柔軟な設計で、モーショングラフィックやUIアニメーションを活用し、ブランドの世界観を体感的に伝えます。社員の実際の声を紹介する「Social Heroes 100」セクションでは、現場のリアリティと共感を可視化しています。

このトータル・アイデンティティは、ブランドブック、サイン計画、ウェブ、テレビCMまで幅広く展開されました。

その結果、2024年時点で次のような成果が現れています：

• 中途採用者数：160%増
• 新卒採用者数：340%増
• 拠点数：140%増
• ウェブサイトアクセス数：164%増

Dotlineの変革は、デザインとストーリーテリングの力によって、福祉という職業に新たな誇りと可能性を吹き込んだ象徴的な事例です。